Política de frete

Bem-vindo à Ideal Cosméticos!
A nossa missão é oferecer os melhores produtos de beleza e cuidados pessoais com comodidade e agilidade para nossos clientes. Pensando nisso, criamos uma Política de Frete para garantir a transparência e a satisfação em suas compras. Leia atentamente as informações a seguir.

Áreas de Entrega

A Ideal Cosméticos realiza entregas para todo o Brasil. Estamos localizados em Nova Lima - MG, e nossas entregas são oferecidas com a parceria dos Correios, garantindo que seu pedido chegue de forma rápida e segura.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia conforme o destino e a forma de pagamento escolhida. O tempo de processamento do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Capital e Região Metropolitana (MG): conforme frete informado no checkout.
  • Outras Capitais e Interior (MG): conforme frete informado no checkout.
  • Demais estados (exceto MG): conforme frete informado no checkout.

Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 99,00.

Modalidades de Frete

Na Ideal Cosméticos, você pode escolher entre as seguintes opções de frete durante o processo de compra:

  • Frete Normal: a opção mais econômica, com prazo de entrega de acordo com a localização do cliente.
  • Frete Expresso: para quem deseja um envio mais rápido. O valor e o prazo de entrega variam de acordo com a localidade de destino.

Você pode consultar o valor exato do frete no momento do checkout, onde o sistema calculará o custo com base no peso do seu pedido e no CEP de entrega.

Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real. O link de rastreamento será enviado por e-mail e também ficará disponível em sua conta no nosso site.

Problemas com a Entrega

Caso seu pedido não seja entregue dentro do prazo estipulado ou haja algum problema durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail loja@idealcosmeticos.com.br ou pelo telefone (31) 3589-3200. Faremos o possível para resolver a situação com agilidade.

Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornece o endereço correto de entrega no momento da compra. Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, a entrega poderá ser atrasada ou devolvida. Verifique sempre os dados antes de finalizar seu pedido!

Recusa de Recebimento

Caso o produto apresente avarias visíveis ou tenha sido entregue de forma errada, o cliente tem o direito de recusar o recebimento. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco para que possamos providenciar a substituição do produto ou o reembolso.

Alteração de Endereço

Após a finalização do pedido, não será possível alterar o endereço de entrega. Caso haja alguma divergência, entre em contato conosco o mais rápido possível para tentar resolver a situação.

Cuidados com a Entrega

Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está em bom estado e se o produto está conforme solicitado. Se houver qualquer divergência, entre em contato com o nosso SAC imediatamente através do e-mail loja@idealcosmeticos.com.br para que possamos lhe auxiliar.

 

 

Obrigado por escolher a Ideal Cosméticos!
Estamos à disposição para qualquer dúvida e garantimos que faremos o nosso melhor para que sua experiência de compra seja sempre satisfatória.